求人詳細
新潟市中央区
2025.11.19
オープンポジション（フィールドセールス／カスタマーサクセス）ID：17697
求人コメント
新潟発のスタートアップ企業。
中小企業でも柔軟に人材を確保できるプラットフォームサービスを開発し、雇用主と働き手の選択肢を広げる仕組みを提供しています。
新潟発のスタートアップ企業。
中小企業でも柔軟に人材を確保できるプラットフォームサービスを開発し、雇用主と働き手の選択肢を広げる仕組みを提供しています。
| 仕事内容 | 自社SaaSをお客様にご利用いただくにあたり、下記2ポジションで募集しています。 ・商談～ご契約までを担当するフィールドセールス ・契約後、最大限に活用いただくために伴走するカスタマーサクセス ご経験に応じた業務をお任せします。 入社時研修で事業内容、組織への理解を深めることができますのでご安心ください。 まずは先輩社員によるOJTからスタート。２～6か月程度でひとり立ち予定です。 先輩や上司には気軽に質問することが可能です。 事業についての説明、フィールドセールス/カスタマーサクセスとして求められることなど、仕事を通じて教わります。 --------------------------------------- 【ポジション1】フィールドセールス --------------------------------------- 中堅～小規模企業をターゲットに顧客が抱えている課題を抽出し、自社サービスを活用した企画を提案。 商談・クロージングを行っていただきます。 契約をいただいた後はカスタマーサクセスチームにバトンタッチ。 フィールドセールスはあくまでも商談に注力できます。 【業務内容】 ・マーケティングやインサイドセールスで取得したアポイント先との商談（web商談が主体） ・人材に関する課題ヒアリングとサービス活用による解決手段の提案とクロージング ・顧客との信頼関係構築と維持 ・初期商談～受注までの案件コントロール など 【営業先】 ・人事担当者から現場まで幅広い窓口の方と商談します。 ・自治体の労働力対策窓口の方と商談します。 ・導入する業種や職種に制限はありません。 【仕事の魅力】 ・飛び込み営業などは一切ないため、提案移行のフェーズに集中できます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・自治体との連携も増えており、地方創生の支援ができます。 ・経験豊富なメンバーがサポートしてくれます。 ・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 ・マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 【配属部門について】 フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスのチームがあり、各チームと連携がとりやすい環境です。 --------------------------------------- 【ポジション2】カスタマーサクセス --------------------------------------- サービスの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をすることでお客様に成功体験を提供します。 中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実行） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行）など 【仕事の魅力】 ・お客様の成功に貢献できます。 ・お客様とのコミュニケーション、課題解決、提案力など、日々新しいことを学びながら成長できます。 ・急速に成長する会社で組織作りに携われます。 【配属部門について】 法人事業本部と自治体事業本部があります。 マーケティングチーム、ITチーム、カスタマーサポートチームと連携がとりやすい環境です。 |
|---|---|
| 業種 | ソフトウェア／情報処理 |
| 勤務地 | 新潟市中央区 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00 実働8時間 |
| 年収 | 511万円～712万円 |
| ここに注目！ | 年間休日120日以上 |
| 年間休日 | 125 |
| 休日 | 土曜日、日曜日、祝日 |
| その他休日 | 完全週休2日制（土日祝休み） 年末年始、夏季休暇、会社カレンダーに準じます 慶弔休暇、産前・産後休暇 育児休暇、介護休暇、看護休暇 など |
| 諸手当等 | 昇給：年1回 賞与：年2回 家族手当（配偶者：月2,000円、子ども：月1万円/人） |
| 求める経験・スキル | 【必須】 ・営業経験（法人・業界問わず） 【歓迎】 ・販売提案の経験 ・コンサルティング経験 ・人材会社での営業経験 ・情報を収集し、資料化するスキル |
※クライエント企業より直接お預かりした正式求人です。
他のサービスからの転載等は一切行っていません。
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